Soft skills и их развитие



Soft skills и их развитие

Этот термин в последнее время очень популярен среди психологов и специалистов по набору персонала. Что же такое Soft skills и в чем их важность?


В буквальном переводе с английского языка данный термин означает "мягкие навыки", то есть те навыки, обладание которыми не является отличительной чертой определенной профессиональной группы, или социальные способности. К ним обычно относят умение общаться, работать в команде, планировать свою деятельность, навыки тайм-менеджмента, умение работать с информацией, стрессоустойчивость, обучаемость. Представьте, что при у работодателя есть два претендента с одинаковым образованием и опытом. Кого он выбреет? Того, кто обладает более развитыми Soft skills.

Исследования, проведенные в 16 европейских странах, показали, что 93% работодателей считают Soft skills таким же важным качеством сотрудника, как и его профессиональные навыки. Это легко объяснить, ведь в постиндустриальном обществе главной ценностью является не вещественный продукт труда, а информация. Если рабочие навыки со временем устаревают либо требуют постоянного совершенствования, то Soft skills будут полезны и необходимы всегда. В настоящее время успех человека во многом зависит от его коммуникативных способностей.

Институт Макса Планка в Мюнхене (Германия) выделяет следующие виды "мягких навыков", особенно важных в современном обществе:

1. Личностная динамика:

· чувство ответственности;

· стремление к достижениям;

· уверенность в себе;

· высокая мотивация.

2. Область межличностных отношений:

· контактность;

· объективная самооценка;

· сочувствие и сопереживание другим людям.

3. Стремление к успеху:

· самоотдача;

· мотивация к поддержанию статуса;

· склонность к систематизации;

· инициативность.

4. Выносливость:

· устойчивость к критике;

· устойчивость к неудачам;

· позитивная эмоциональная установка;

· твердость жизненной позиции;

· удовлетворенность работой.

Boston Consulting Group, ведущей международной компанией, специализирующаяся на управленческом консалтинге, было проведено исследование значимости разных soft skills для работодателей. Наиболее востребованы коммуникативные навыки: 79 % утверждают, что это самое важное качество соискателя. Далее следуют: активная жизненная позиция – 78 %, аналитическое мышление – 77 %, выносливость – 75 %, умение работать в команде – 74 %, стремление достигать поставленных целей – 70 %, способность решать конфликты – 54 %, умение вдохновляться новыми идеями – 54 %, креативность – 43 %, надежность – 42 %.

Данные навыки помогут успешно реализоваться в любой сфере профессиональной деятельности, будь то работа по найму или собственный бизнес.

Как же развить в себе "мягкие навыки"? Начинать следует уже в подростковом возрасте, в старших классах школы, а затем продолжать эту работу в колледже или ВУЗе.

Общаясь с преподавателями, студенты и школьники вырабатывают навык общения с людьми разных возрастов, умение убедить собеседника, способность слышать и понимать окружающих.

Развитию Soft skills способствует активное участие в общественной жизни. Подготовка совместных с другими студентами проектов, их разработка и планирование развивают умение работать в команде. Молодые люди учатся организовывать время, распределять задачи, искать и структурировать информацию, выступать на публике. Все эти навыки помогут в будущем выстроить успешную карьеру.

Участие в спортивных секциях, кружках, волонтерская работа, деятельность в общественных организациях также развивает мягкие навыки. Такие занятия совершенствуют коммуникативные навыки и учат брать на себя ответственность за принятые решения.

Студенты и школьники привыкли все делать в последний момент, а что это, если не развитие Soft skills? Ведь такие люди с легкостью будут работать в стрессовых ситуациях и с легкостью справляться с внеплановыми заданиями и большим объемом работы.

Если вы считаете, что ваши мягкие навыки далеки от совершенства, но необходимость в них присутствует, вы можете пройти обучение на различных семинарах и тренингах. К занятиям, развивающим Soft skills относятся тренинги по мотивации, работе в команде, управлению временем, лидерству, менеджменту, продажам, личному развитию, проведению презентаций, и т. д. Серьёзное внимание им уделяют в бизнес-школах, где организовываются целые мастер-классы, с целью развития определённых навыков.

В целом, необходимо отметить, что развитие Soft skills – это личное дело каждого человека и только от него самого зависит, в какой мере его личные качества помогут ему сделать успешную карьеру.

По материалам: http://www.dw.de/

http://www.pro-personal.ru/journal/303/7811/

3.151555779039